Szinte mindenre van válasz most, anélkül, hogy bárkivel beszélnél. Mondd el, mi a baj, és egyenesen a megoldáshoz irányítunk.
Mit szeretnél megoldani?
Az első lépések útmutató végigvezet a bővítmény telepítésén és a HubSpot csatlakoztatásán. Nincs bevezető hívás, nincs onboarding űrlap — pár perc múlva már rögzítesz a LinkedInről.
Az integrációs GYIK a két legjellemzőbb elakadási pontot fedi le — a telepítést és az OAuth-hozzájárulási képernyőt —, és pontosan megmutatja, milyen jogosultságokat kérünk és miért. A hozzájárulási képernyő kontaktokat, cégeket, dealeket és kapcsolódó jogosultságokat listáz — a teljes tábla a security oldalon. Nem kérünk hozzáférést az e-mail fiókodhoz vagy a naptáradhoz.
A SurroundR több adatszolgáltatót ellenőriz sorban, és csak a hitelesített eredményekért vonunk le kreditet. A súgóban megtalálod a vízesés működését, a kredithasználatot, és hogy hogyan köthetsz be saját szolgáltatói kulcsokat.
A csomagbővítés azonnal életbe lép, időarányos elszámolással. A visszalépés a jelenlegi számlázási ciklus végén lép érvénybe. A számlák és a csomagváltás a fiókbeállításaidban találhatók — az árakról az árak oldalon olvashatsz.
Az Adataim törlése oldal végigvezet a teljes GDPR-folyamaton: mi törlődik, honnan, és mennyi ideig tart. Magad indíthatod el — nincs igénylőlap, amire várnod kellene.
HubSpot ügynökségeknek és Solutions Partnereknek: a partnerek oldalon megtalálod a kohortok részleteit, a partnertanúsítást és az élethosszig tartó bevételmegosztást. Jelentkezni az oldalon található linken tudsz.
Még mindig elakadtál? Nyisd meg a chatet a SurroundR appban — jobb lent.
Még nincs telepítve? Ingyenes, és a chat jár vele.
Minden a fentiekből, a saját tempódban böngészhető.
Telepítsd a bővítményt, és kapcsold a HubSpotot pár perc alatt.
Kezdd itt →Útmutatók és GYIK capture-hez, gazdagításhoz és szinkronhoz.
Böngészd az útmutatókat →OAuth scope-ok, gazdagítás és jogosultságok — elmagyarázva.
Nézd meg a GYIK-et →GDPR és privacy törlés, elejétől a végéig, magadtól.
Nézd meg a folyamatot →Az önkiszolgáló az alapértelmezett út. Az in-app chat akkor kell, ha a doksik tényleg nem segítenek.
Tízből kilencszer van egy útmutató, ami egy perc alatt megválaszolja — itt találod őket. A SurroundR szándékosan product-led — telepítsd a Chrome bővítményt, kapcsold a HubSpotot, rögzíts a LinkedInen, gazdagíts mentéskor. Nincs űrlap. Nincs demóhívás. Nincs naptár. Ha elakadtál, a leggyorsabb megoldás szinte mindig egy oldal, amit a következő harminc másodpercben megnyithatsz.
Kezdd az első lépések útmutatóval. Végigvisz a telepítésen, a HubSpot OAuth-on és az első gazdagított kontaktodon — ugyanaz az út, ami régen megtöltötte az inboxunkat. A napi capture-, gazdagítás-, Chirp- vagy szinkronkérdések a súgóközpontba valók a help.surroundr.io-n. Keress először. Ha van egyező útmutató, készen vagy — senkire sem kell várnod.
A HubSpot-specifikus súrlódás — hozzájárulási képernyők, scope-ok, az „I accept the risk” prompt, jogosultságok — a HubSpot integrációs oldalon és az első lépésekben van dokumentálva. Ezek az oldalak azért vannak, hogy egy OAuth-pipa soha ne legyen support-jegy.
Ha a doksik nem oldják meg, nyisd meg a chatet a SurroundR appban vagy a LinkedInen a bővítményből — jobb lent. Edge-case bugokra van, screenshottal és repro lépésekkel, számlázási anomáliákra, amiket az árak oldala nem magyaráz, és partnerprogram-edge case-ekre, miután elolvastad a partnerek oldalt.
A chatben feltett kérdések egyenesen a roadmapünkre mennek (Featurebase → Linear), szóval amit jelezel, segíti a következő javítást. Ez nem sales-sor és nem onboarding-hotline. Nincs meeting-link ezen az oldalon, mert nem tartunk demóhívásokat. Ha telepítésről vagy HubSpot-csatlakozásról kérsz végigvezetést, visszairányítunk az első lépésekhez — mert az gyorsabb, mint a válaszra várni.
Kis európai csapat vagyunk, HubSpot-natív Chrome bővítményt szállítunk. Minden chatüzenetet elolvasunk. Az első válasz célértékei: Free-n 12 óra, Mono-n 6, Stereo-n 3 — mediánok, amikre törekszünk, nem ígéret, hogy ünnepi hétvégén is minden válasz belefér.
Amikor megnyitod a chatet, írd meg, mit próbáltál már. Minél többet mutatsz — böngésző, portal típus, screenshot —, annál gyorsabban tudunk javítani. Ha a válasz már ott van egy útmutatóban, rövid választ várj a linkkel — így működik a PLG termék.
A HubSpot Solutions Partnerek SurroundRrel szállítanak LinkedIn prospectinget az ügyfeleiknek — HubSpot-natív outreach, partnertanúsítás és élethosszig tartó bevételmegosztás. Jelentkezz a partnerek oldalon lévő linken.
Nézd meg a partnerprogramotHubSpot-natív
Egyenesen az ügyfeleid portáljába szinkronizál
Tanúsítás
Async modulok plusz élő workshop
Ismétlődő
Élethosszig tartó bevételmegosztás az ügyfél-seateken
Önkiszolgáló
Az ügyfelek maguk telepítenek és onboardolnak
Válaszidők, bug vs feature, HubSpot, számlázás — anélkül, hogy inboxra várnál.
Az első válasz célértéke Free-n 12 óra, Mono-n 6 óra, Stereo-n 3 óra — medián célok; a legtöbb válasz gyorsabb. Hétvégék és ünnepek ezt nyújthatják. Ha a kérdésed már le van fedve az első lépésekben vagy a súgóban, rövid linkes választ várj, nem hosszú szálat.
Nyisd meg a chatet a SurroundR appban vagy a LinkedInen a bővítményből — jobb lent. Screenshot szívesen fogadott. Még nincs telepítve? Add hozzá ingyen; a chat jár vele.
Security kérdőívek, DPA-kérések vagy GDPR papírmunka a jogi csapatodtól? Azok mehetnek a support@surroundr.io címre — minden más gyorsabb a chatben.
Nincs sales sequence, nincs űrlap. Telepíts, kapcsold a HubSpotot, gazdagítsd az első kontaktot.
Hozzáadás a Chrome-hoz — ingyenesNézd meg, hogyan működikMobilon vagy? Küldd el magadnak e-mailben a Chrome Web Store linket az első lépések oldalról.
