LinkedIn-Nachrichten mit HubSpot synchronisieren

HubSpot synchronisiert alltägliche LinkedIn-DMs nicht über die Standardverbindung zu LinkedIn. Die Chats aus dem Feed bleiben in LinkedIn, bis Sie sie von Hand protokollieren, eine Zusammenfassung auf den Datensatz kleben oder eine Erfassungs-Erweiterung mit Konversations-Sync nutzen.

Sales Navigator kann auf berechtigten bezahlten Plänen einen Teil der InMails als HubSpot-Aktivitäten protokollieren. Das ist nicht dasselbe wie den DM-Thread zu synchronisieren, den Sie tatsächlich führen. Wenn die Frage lautet, wie dieser LinkedIn-Chat auf die Contact-Zeitachse kommt, ist der funktionierende Weg: HubSpot-Contact anlegen oder zuordnen, Auto-Sync einmal einschalten, neue Nachrichten als Zeitachsenaktivitäten landen lassen.

SurroundR ist für genau diesen Weg gebaut. Sie bleiben auf LinkedIn. HubSpot bekommt den Thread.

Was HubSpot tatsächlich protokolliert (und was nicht)

HubSpot liefert mehrere LinkedIn-Verbindungen, keinen Schalter „jede Konversation synchronisieren“. Ads, Company Pages und Lead Gen Forms sind ein anderer Job. Das native Sales-Navigator-Panel ist auf berechtigten Sales-Hub- und Navigator-Stufen eine Ansichtsintegration. Es legt aus den Profilen, die Sie durchblättern, keine Contacts an und schreibt alltägliche DMs nicht auf die Zeitachse.

Wenn Sie noch die Landschaft der Methoden brauchen (manuelle Eingabe, native Tools, CSV, Automatisierung, Erfassungs-Erweiterungen), lesen Sie den LinkedIn-zu-HubSpot-Methodenleitfaden. Diese Seite besitzt den Vergleich. Dieser Beitrag ist der praktische Weg für das Nachrichtenprotokoll.

Der Contact muss zuerst existieren

Sync hat kein Ziel, wenn HubSpot keinen passenden Contact hat. Erfassen Sie das Profil, bevor Sie darauf vertrauen, dass der Thread erscheint.

Ein Klick von der LinkedIn-Seite, auf der Sie schon sind, legt den Datensatz an oder aktualisiert ihn: Name, Titel, Unternehmen, Owner, Lebenszyklusphase. Dedup trifft über E-Mail, Telefon oder LinkedIn-URL, Sie aktualisieren also die vorhandene Person statt für RevOps eine Montags-Merge-Schlange zu erzeugen. Die Anreicherung läuft beim selben Speichern über einen Waterfall aus 20+ Premium-Datenanbietern. Verifizierte E-Mail und Mobilnummer schreiben in Standard-Contact-Properties.

LinkedIn-Nachrichten mit SurroundR nach HubSpot synchronisieren

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   Chrome-Erweiterung installieren.

   Fügen Sie SurroundR aus dem Chrome Web Store hinzu. Zwei Klicks, dann sind Sie zurück in LinkedIn. Der Leitfaden Erste Schritte führt Sie durch Installation und HubSpot-Connect-Bildschirme, wenn Sie Screenshots wollen.
2. 2

   HubSpot per OAuth verbinden.

   Bestätigen Sie den Einwilligungsbildschirm. Kein Passwort teilen. Erfassungen und Zeitachsenaktivitäten landen auf Standard-HubSpot-Objekten, von Free bis Enterprise.
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   Das LinkedIn-Profil erfassen, mit dem Sie sprechen.

   Öffnen Sie die Person im Feed oder in einer Konversation, dann erfassen. Existiert sie schon, aktualisiert der Treffer sie. Existiert sie nicht, bekommen Sie einen neuen Contact statt einer Notiz ohne Haken.
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   Konversations-Auto-Sync einschalten.

   Einmal aktivieren. LinkedIn-DMs und Videonachrichten im Thread landen ohne weiteren Klick auf der Contact-Zeitachse. Antworten, Links und Chirps (Video im Thread) gehören zu demselben Protokoll.
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   Den Thread auf der HubSpot-Zeitachse prüfen.

   Öffnen Sie den Contact. Die Konversation sollte als Aktivitäten auf diesem Datensatz stehen. Genau das lesen Pipeline-Reviews und Übergaben.

Was auf der Zeitachse erscheint

Auto-Sync schreibt den LinkedIn-DM-Thread auf die HubSpot-Contact-Zeitachse. Dazu gehören Antworten in derselben Konversation und Chirps-Videonachrichten, die Sie aus dem Thread senden. Der Punkt ist ein CRM, das den Deal abbildet, nicht eine rekonstruierte Notiz, die Sie um 18 Uhr tippen.

Es ist kein Dump Ihres gesamten LinkedIn-Posteingangs nach HubSpot. Sie erfassen die Menschen, mit denen Sie tatsächlich arbeiten. Sync folgt diesen Contacts.

Wenn ein Manager fragt, welche Konversationen außerhalb des CRM liefen, lautet die ehrliche Antwort nach Auto-Sync: die, die Sie erfasst haben. Der Rest war nie im führenden System.

Was das nicht ist

Das sind nicht HubSpot Lead Gen Forms. Formularfüllungen aus LinkedIn Ads sind ein Ads-Admin-Weg in Contacts. Sie protokollieren nicht die DM, die Sie nach dem Formular geschickt haben. Anderer Job.

Das ist nicht „Netzwerk als CSV exportieren und hoffen, dass die Nachrichten mitkommen“. CSV-Importe legen Datensätze an oder aktualisieren sie. Sie tragen keine Konversationshistorie. Wenn Sie einen Listenaufbau-Sprint fahren, siehe Listenaufbau von LinkedIn zu HubSpot. Nachrichten brauchen danach weiter einen Sync-Pfad, sobald die Datensätze existieren.

Das ist kein vollständiger Vergleich von Erfassungstools. Positionierung und „beste Tools“ leben im Methodenleitfaden und im Roundup. Verlinken Sie, wenn Sie einen Anbieter wählen. Bleiben Sie hier, wenn Sie einen Thread protokollieren.

TODO: Want to see your own thread land on a timeline? Install us, capture one contact, and check HubSpot. Takes about two minutes.

Zu Chrome hinzufügen — kostenlosSo funktioniert es

Warum das für AEs zählt, nicht nur für SDRs

SDRs spüren die Lücke als heutige Liste, die in HubSpot fehlt. Account Executives spüren sie bei der Übergabe. Der Thread, der ein Buying Committee bewegt hat, lebte in LinkedIn. Der CSM erbt eine dünne Zeitachse und muss Sie fragen, was gesagt wurde.

SurroundR für Account Executives ist die Persona-Seite für diese Bewegung: DM-Sync plus Chirps, damit der Datensatz, den der nächste Owner öffnet, die Konversation schon hat. Dieser Beitrag ist das Wie. Diese Seite ist das Warum für LinkedIn-Selling in späten Phasen.

Wenn Sie Deals in Sales Navigator statt im Hauptfeed führen, ist der Erfassungs-Klick dieselbe Idee auf einem Navigator-Profil. Das native Navigator-Panel ersetzt den DM-Sync weiterhin nicht. Der Sales-Navigator-zu-HubSpot-Workflow deckt diesen Weg ab, ohne die Methodentabelle von HubSpot erneut zu lehren.

Ein Hinweis zu Wettbewerbern und nativem InMail

Manche Erfassungs-Erweiterungen protokollieren DMs oder InMail auf berechtigten Stufen als HubSpot-Zeitachsenaktivitäten. Der native Sales-Navigator-Weg von HubSpot deckt auf kompatiblen Plänen einen Teil der InMails ab, nicht alltägliche Feed-DMs. Datenbankplattformen und Sequencer sind ein anderer Job: Sie können Contacts nach HubSpot synchronisieren, ohne den LinkedIn-Thread zu protokollieren, in dem Sie gerade sind.

Kaspr ist ein Contact-Reveal-Tool. Cognism ist eine B2B-Kontaktdatenplattform für Cold Outbound. Keines von beiden ist ein LinkedIn-Konversationsprotokoll. Wenn HubSpot das führende System ist und der Chat auf LinkedIn läuft, wollen Sie Erfassung plus Zeitachsen-Rückschreiben, nicht einen weiteren Datenbank-Tab.

Prüfen Sie das Rückschreiben, dann installieren Sie

Ist die Zeitachse nach einer Nachricht leer, arbeiten Sie die Liste der Reihe nach: Ist Auto-Sync an, haben Sie diese Person erfasst, und sehen Sie den passenden HubSpot-Contact (gleiche LinkedIn-URL)? Sync kann keinen Datensatz erfinden. Es füllt auch kein Jahr alter Chats nach, die Sie nie erfasst haben. Es folgt den Contacts, die Sie von diesem Punkt an in HubSpot anlegen.

Wenn RevOps fragt, wohin Nachrichten gehen, zeigen Sie auf die Seite HubSpot-Integration: Standardobjekte, Dedup über E-Mail, Telefon oder LinkedIn-URL, OAuth, EU-gehostet, jede HubSpot-Stufe. Wenn ein Seller fragt, wie das Einfügen von Chats in Notizen aufhört, sind die Schritte oben die Antwort.

Installieren Sie die Erweiterung, verbinden Sie HubSpot, erfassen Sie die Person, mit der Sie sprechen, schalten Sie Auto-Sync ein und prüfen Sie die Zeitachse. So synchronisieren Sie LinkedIn-Nachrichten nach HubSpot ohne Copy-Paste.

Timy Van Roy

TODO: Commercial Co-founder

TODO: Commercial Co-founder of SurroundR.