Im Moment ist fast alles verantwortbar, ohne mit irgendjemandem zu reden. Sagen Sie uns, was los ist, und wir leiten Sie direkt zur Lösung weiter.
Was versuchen Sie zu erreichen?
Der Leitfaden „Erste Schritte“ führt Sie durch die Installation der Erweiterung und den Anschluss von HubSpot. Kein Anruf zur Kontoeinrichtung, kein Onboarding-Formular – Sie erfassen in wenigen Minuten ab LinkedIn.
Die häufig gestellten Fragen zur Integration behandeln die beiden Stellen, an denen Menschen stecken bleiben – den Installationsschritt und den OAuth-Zustimmungsbildschirm – sowie genau, nach welchen Bereichen wir fragen und warum. Der Einwilligungsbildschirm listet Kontakte, Unternehmen, Angebote und zugehörige Berechtigungen auf – vollständige Tabelle auf der Sicherheitsseite. Wir fordern weder Ihren E-Mail-Posteingang noch Ihren Kalender an.
SurroundR prüft nacheinander mehrere Datenanbieter und Sie geben Credits nur für verifizierte Ergebnisse aus. Das Hilfecenter erklärt den Wasserfall, die Guthabennutzung und das Einstecken Ihrer eigenen Anbieterschlüssel.
Upgrades werden sofort wirksam und anteilig. Downgrades werden am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Rechnungen und Planänderungen werden live in deinen Kontoeinstellungen angezeigt — Preisdetails findest Sie auf der Preisseite.
Die Seite „Meine Daten löschen“ durchläuft den gesamten DSGVO-Prozess: Was wird entfernt, von wo und wie lange dauert es? Starten Sie es selbst — kein Anfrageformular, auf das Sie warten müssen.
HubSpot-Agenturen und Solutions Partner: Die Partnerseite hat Programmdetails, Partnerzertifizierung und lebenslangen Umsatzanteil. Bewerben Sie sich uber den Bewerbungslink auf dieser Seite.
Stecken Sie immer noch fest? Öffnen Sie den Chat in Ihrer SurroundR-App – unten rechts.
Noch nicht installiert? Es ist kostenlos und der Chat wird mitgeliefert.
Alles oben Genannte können Sie in Ihrem eigenen Tempo durchsuchen.
Installieren Sie die Erweiterung und verbinden Sie HubSpot in wenigen Minuten.
Beginnen Sie hier →Anleitungen und FAQs zur Erfassung, Anreicherung und Synchronisierung.
Reiseführer durchsuchen →OAuth Bereiche, Anreicherung und Berechtigungen – erklärt.
Siehe FAQ →DSGVO und Datenschutzlöschung, vom Anfang bis zum Ende, auf eigene Faust.
Prozess anzeigen →Selbstbedienung ist der Standardpfad. Der In-App-Chat ist für den Fall gedacht, dass die Dokumente es wirklich nicht können.
In neun von zehn Fällen gibt es einen Leitfaden, der die Frage in weniger als einer Minute beantwortet – hier ist, wo sie leben. SurroundR ist absichtlich produktgesteuert – installieren Sie die Chrome-Erweiterung, verbinden Sie HubSpot, erfassen Sie von LinkedIn, bereichern Sie es beim Speichern. Kein Formular. Kein Demo-Anruf. Kein Kalender. Wenn Sie das Gefühl haben, nicht weiterzukommen, ist die schnellste Lösung fast immer eine Seite, die Sie in den nächsten dreißig Sekunden öffnen können.
Beginnen Sie mit dem Leitfaden für den Einstieg. Die Installation, HubSpot OAuth, und Ihr erster angereicherter Kontakt durchlaufen End-to-End – derselbe Pfad, der früher unseren Posteingang füllte. Alltägliche Fragen zu Erfassung, Anreicherung, Chirps oder Synchronisierung gehören in die Hilfecenter unter help.surroundr.io. Zuerst suchen. Wenn ein Guide übereinstimmt, werden Sie entsperrt, ohne darauf warten zu müssen, dass jemand aufwacht.
HubSpot-spezifische Reibungen – Einwilligungsbildschirme, Geltungsbereiche, die Aufforderung „Ich akzeptiere das Risiko“, Berechtigungen – sind auf der dokumentiert HubSpot Integrationsseite und im Einstieg. Diese Seiten existieren, sodass ein OAuth-Kontrollkästchen nie zu einem Support-Ticket wird.
Wenn die Dokumente das Problem nicht lösen können, öffnen Sie den Chat in der SurroundR-App oder über die Erweiterung auf LinkedIn – unten rechts. Es wurde für Edge-Case-Bugs mit Screenshots und Repro-Schritten, Abrechnungsanomalien, die nicht erklärt werden, und Edge-Cases von Partnerprogrammen entwickelt, nachdem Sie die Partnerseite bereits gelesen haben.
Fragen im Chat werden direkt in unsere Roadmap (Featurebase → Linear) eingespeist. Was Sie also markieren, hilft bei der Auslieferung der nächsten Lösung. Es handelt sich nicht um eine Verkaufswarteschlange und auch nicht um eine Onboarding-Hotline. Auf dieser Seite gibt es keinen Meeting-Link, da wir keine Demo-Anrufe durchführen. Wenn Sie um eine Anleitung zur Installation oder HubSpot Verbindung bitten, verweisen wir Sie auf die ersten Schritte – denn dieser Weg ist schneller als das Warten auf eine Antwort.
Wir sind ein kleines europäisches Team, das eine HubSpot-native Chrome-Erweiterung ausliefert. Wir lesen jede Chat-Nachricht. Die First-Response-Ziele liegen bei 12 Stunden bei Free, 6 bei Mono und 3 bei Stereo – Medianwerte, die wir anstreben, kein Versprechen, dass jede Antwort an einem Feiertagswochenende in diesem Fenster landet.
Wenn Sie den Chat öffnen, geben Sie an, was Sie bereits versucht haben. Je mehr Sie uns zeigen – Browser, Portaltyp, Screenshot – desto schneller können wir das Problem beheben. Wenn die Antwort bereits in einem Leitfaden enthalten ist, erwarten Sie eine kurze Antwort mit dem Link – das bedeutet, dass das Produkt wie vorgesehen funktioniert.
HubSpot Lösungspartner nutzen SurroundR, um LinkedIn Kundengewinnung zu ermöglichen – HubSpot – native Reichweite, Partnerzertifizierung und lebenslange Umsatzbeteiligung. Bewerben Sie sich über den Link auf der Partnerseite.
Entdecken Sie das PartnerprogrammHubSpot-nativ
Synchronisiert sich direkt mit den Portalen Ihrer Kunden
Zertifizierung
Async-Module plus Live-Workshop
Wiederkehrend
Lebenslange Umsatzbeteiligung an Kundenplätzen
Selbstbedienung
Kunden installieren und integrieren sich selbst
Reaktionszeiten, Bugs vs. Features, HubSpot, Abrechnung – ohne auf einen Posteingang warten zu müssen.
Wir streben eine erste Antwort innerhalb von 12 Stunden bei Free, 6 Stunden bei Mono und 3 Stunden bei Stereo an – mittlere Ziele; Die meisten Antworten sind schneller. Wochenenden und Feiertage können das verlängern. Wenn Ihre Frage bereits in „Erste Schritte“ oder im Hilfecenter behandelt wird, können Sie mit einem kurzen Link zurück und nicht mit einem langen Thread rechnen.
Öffnen Sie den Chat in Ihrer SurroundR-App oder über die Erweiterung auf LinkedIn – unten rechts. Screenshots willkommen. Noch nicht installiert? Fügen Sie es kostenlos hinzu; Der Chat ist im Lieferumfang enthalten.
Sicherheitsfragebögen, DPA-Anfragen oder DSGVO-Unterlagen von Ihrem Rechtsteam? Diese können an support@surroundr.io gehen – alles andere geht im Chat schneller.
Keine Verkaufsreihenfolge, kein Formular. Installieren, verbinden HubSpot, bereichern Sie Ihren ersten Kontakt.
Zu Chrome hinzufügen — kostenlosSo funktioniert esUnterwegs? Senden Sie sich den Chrome-Web-Store-Link von der Seite Erste Schritte per E-Mail.
